Aktuelle Informationen zu Ihrer Reise

LIEBE KUNDEN!

Unsere aktuellen Öffnungszeiten:

Montag bis Donnerstag von 9:00 - 17:00 Uhr, Freitag 8:00 - 12:00 Uhr

Derzeit haben wir sehr viele telefonische Kundenanfragen, wir möchten Sie daher bitten, Ihre Anfrage vorzugsweise per E-Mail an office@remove-this.thv-reisen.at zu richten. Danke!

Alle Termine für Reisen außerhalb Österreichs mit den Abfahrten ab dem 15.09.2020 werden wöchentlich in Zusammenarbeit mit dem Österreichischen Auswärtigen Amt neu geprüft. Im Falle einer Absage Ihrer gebuchten Reise bekommen Sie rechtzeitig von uns per Post eine schriftliche Verständigung. Sofern wir Sie nicht über die Absage benachrichtigen, findet Ihre Reise statt!!

Stornierung vor Absage: Wenn Sie vor unserer Absage der Reise Ihre Buchung stornieren, fallen hier lt. Pauschalreisegesetz die offiziellen Stornokosten an. Flug- und Schiffsreisen haben gesonderte Stornobedingungen (siehe Detailprogramm der jeweiligen Reise).

Bearbeitungszeit: Wir möchten Sie weiterhin darauf hinweisen, dass die Bearbeitungszeiten aufgrund der aktuellen Einschränkungen in Einzelfällen länger dauern können, aber versichern Ihnen zugleich, dass jeder Akt gewissenhaft und zeitgerecht bearbeitet wird.

Wir danken für Ihr Verständnis, blicken positiv nach vorne und sind auch in der Zukunft für Sie da!

Schon jetzt planen wir neue Reisen und werden Sie bald über unsere Angebote informieren.

Beste Grüße,

Ihr THV-Reisen Team

Stand: 19.08.2020 12:00 Uhr